临沂市房产和住房保障局最新热线反馈

一、北城新区刘女士反映在龙凤花园购买的房子，交房时发现面积不符的问题。

答复：经调查核实，龙凤花园项目由临沂振欣房地产开发有限公司开发建设，刘女士反映的情况属实。刘女士购买的两套房子位于该项目3号楼，预售合同面积为87.45平方米，经实测该两户面积均为80平方米。经我局协调，开发企业与刘女士达成一致，同意按照合同约定将多收部分退还，并于3月20日退款给刘女士，刘女士表示满意。

二、北城新区李先生反映爱琴海小区的房子漏水，开发公司不给修的问题。

答复：经调查核实，爱琴海项目由山东雷华房地产开发有限公司开发建设，李先生购买的房子位于该项目11号楼，反映情况属实。我局协调开发企业对李先生的房屋进行维修，开发企业安排工程人员对漏水点进行了打孔注胶，到目前为止未再发现漏水迹象。开发企业承诺如雨季到来再出现漏水问题，将继续负责解决。我局将处理情况反馈给李先生，李先生表示满意。

三、范女士反映购买的华前城市广场房屋入户门门框划痕严重，开发商不给更换的问题。

答复：经调查核实，范女士反映情况属实。经我局协调，华前置业有限公司同意更换入户门，并已于3月7日更换完毕。范女士对此表示满意。

四、兰山区宋先生反映本人有龙城雅苑小区的门禁卡，小区以停车不规范为由，不允许本人车辆进入的问题。

答复：经调查核实，龙城雅苑为临沂永恒物业管理有限公司管理。实际情况是宋先生将车停在了小区内消防通道上，堵塞了消防通道交通，违反了消防法的相关规定。经我们解释协调，宋先生认识到自己的错误，表示将按要求停放车辆。同时我们也要求该物业企业要注意工作的方式方法,服务好业主。目前，宋先生的车辆已能正常出入小区。宋先生对我们表示感谢。

五、北城新区于女士反映金城溪园的房子储藏室有管道，开发商不给退的问题。

答复：经调查核实，金城溪园经济适用房项目由临沂金城置业有限公司开发建设。于女士的母亲购买了金城溪园15号楼的一套房子和配套储藏室，反映的情况属实。开发企业表示因储藏室不便单独销售，不同意退换。后经我局多次协调，于女士表示愿意将主、配房全部退掉，开发企业也同意退房。目前双方已办好了退房手续。于女士对此表示满意。

六、兰山区张先生反映环球香樟园的房子排水管道有问题，开发公司不给维修的问题。

答复：经调查核实，环球香樟园由临沂金佰利置业有限公司开发建设，张先生购买的房屋位于该项目11号楼。因该房屋下水管道多次堵塞，张先生认为下水管道存在设计问题，要求开发企业维修。开发企业表示张先生家中下水道堵塞后，马上派工作人员进行了疏通和保洁，发现下水管道中有水泥块等装修材料，认为是楼上业主使用不当造成管道堵塞。我们协调开发企业与业主见面协商，开发企业同意对张先生进行适当的补偿，目前双方已达成一致。张先生表示满意。

七、兰山区杜先生反映纽约金街沿街房交房后，发现自己的商铺不再属于沿街，是否属于开发商违约的问题。

答复：经调查核实，纽约金街由山东上古置业有限公司开发建设。我局工作人员与开发企业联系并到现场勘查，发现杜先生购买的房子门前为华东塑料市场紧挨着青扬路建设的临时板房，非开发企业建设，开发企业没有违约。我们本着为业主服务的精神咨询了兰山区建设局，了解到2015年修建青杨路时，已从涑河南街修至塑料市场，因当地办事处、居委对此持不同意见，致使道路无法实施改造。这些临时板房应由规划部门落实是否属于违章建筑，如属于违建再由城管部门查处。我局将该情况反馈给杜先生，杜先生表示理解。

八、兰山区吴先生反映顺和花园房子漏水，物业公司不给修的问题。

答复：经调查核实,顺和花园为小李庄社区自管项目，吴先生的房屋位于该项目5号楼，漏水较严重。因房顶属于楼的共有部位且该项目已出保修期,可以动用维修资金进行维修。我们已督促兰山区建设局进行维修资金支用的前期准备工作。目前，兰山区建设局协调兰山办事处正在按程序征求相关业主的意见。一旦三分之二以上业主同意，马上动用维修资金进行维修。我们已将该情况反馈给吴先生，吴先生对此表示理解。

九、罗庄区张先生反映深莞城的物业将本人房子出租，物业公司不给租金的问题。

答复：经调查核实，张先生将深莞城的房子租给东晨物业管理有限公司临沂分公司，租赁合同约定水电保证正常使用。后该物业公司以水压低，水送不到该房屋为由不支付租金。张先生已于2016年12月向法院提起诉讼，进入了司法诉讼程序。我们建议张先生根据法院判决进行处理，张先生对此表示理解。

十、河东区陈先生反映2015年购买的嘉隆花园经济适用房，至今未交房的问题。

答复：经调查核实，嘉隆花园经济适用房项目由临沂欣龙置业有限公司开发建设，陈先生反映情况属实。开发公司表示因小区配套设施还未完善，未达到交房条件，承诺在2017年5月1日前达到交房条件。我们将该情况反馈给陈先生，陈先生表示理解。